Mallorca

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FAQ - Antworten auf die häufigsten Fragen

Ausflüge

Wie buche ich einen Ausflug ?

Wählen Sie einen Ausflug Ihrer Wahl, geben Sie bitte die Anzahl der Personen und an welchem Tag Sie teilnehmen möchten an, abschliessend klicken Sie auf den “ Jetzt buchen “ Knopf

Wie erhalte ich meine Bestätigung / Ticket

Nach Abschluss der Buchung erhalten Sie eine Buchungbestätigung. Wir bestätigen Ihren Ausflug beim Veranstalter und senden Ihnen eine zweite Mail mit allen wichtigen Infos, wie z. Bsp. Abholung, Abholzeit usw..

Wie bezahle ich meinen Ausflug ?

Sie können mit allen gängigen Kreditkarten oder per Paypal bezahlen.

Kann ich einen bereits gebuchten Ausflug umbuchen / stornieren ?

Sie können einen Ausflug jederzeit auf einen Tag Ihrer Wahl umbuchen. Für Stornierungen beachten Sie bitte jeweils die Bedingungen unter dem jeweiligem Ausflug.

Bis wann kann ich einen Ausflug buchen

Jederzeit, solange der Ausflug nicht ausgebucht ist.

In welcher Sprache finden die Ausflüge statt ?

Alle unsere Ausflüge werden von staatlichen geprüften Reiseführen in deutscher Sprache durchgeführt.

Transfer

Wie buche ich einen Transfer ?

1.Wählen Sie den Transfer Ihrer Wahl ( Einfach, Gruppentransfer usw.)

2.Füllen Sie alle erforderlichen Felder aus.

3. Bestätigen Sie Ihre Eingaben, mit dem Knopf “Senden“.

4. Sie erhalten von uns eine Bestätigungsmail mit den möglichen Zahlungoptionen.

5.Sobald die Zahlung eingegangen ist, bestätigen wir Ihnen diese

Wo muss ich mich bei Ankunft melden ?

Bei Ankunft melden Sie sich am Flughafen beim Transunionschalter und erhalten Ihre Busnummer.

Wo werde ich für meinen Abflug abgeholt ?

Sie werden entweder direkt an Ihrem Hotel abgeholt, falls dies nicht möglich ist, werden Sie am nächst möglichen Abholpunkt abgeholt.

Der Transferbus erscheint nicht was kann ich tun ?

Ihr Transfer ist in jedem Fall garantiert, solange kein Selbstverschuldung vorliegt. Sie erreichen uns 7 Tage die Woche 24 Stunden unter folgenden Telefonnummer: +34632166736, unsere freundlichen Mitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter.

Kann ich meinen Transfer umbuchen/stornieren ?

Sie können Ihren Transfer bis 48 Stunden vorher kostenlos umbuchen oder stornieren, in dem Sie uns eine Mail an transfer@la-mallorca.net senden oder uns telefonisch unter folgenden Nummer +34 632 166 736 informieren. Bei Stornierungen überweisen wir Ihnen den Betrag innerhalb 14 Tagen zurück.

Kann ich auch einen Transfer von einem belieben Ort meiner Wahl an einen belieben Ort meiner Wahl buchen ?

Dieses ist möglich, senden Sie uns bitte eine Anfrage an info@la-mallorca.net und unsere Mitarbeiter senden Ihnen ein unverbindliches Angebot zu.

Ferienvermietung

Wie kann ich eine Ferienwohnung reservieren ?

1. Wählen Sie das Objekt Ihrer Wahl.

2. Geben Sie im Kalender Ihren gewünschten Zeitraum ein.

3.Bestätigen Sie Ihre Eingaben mit “Jetzt buchen“

4.Geben Sie Ihre Kontaktdaten ein und bestätigen sie diese.

5. Sie erhalten eine  EMail, ob das Objekt für Ihren gewünschten Zeitraum zur Verfügung steht.

6. Sie erhalten eine Mail mit einer Zahlungsaufforderung.

Wie bezahle ich meine Unterkunft ?

Erst nachdem wir Ihnen ihren gewünschten Zeitraum bestätigt haben erhalten Sie eine Rechnung über den vollen Betrag. Sie müssen 50 % anzahlen, die restlichen 50% bis 2 Wochen vor Anreise.

Wie erhalte ich den Schlüssel für meine Unterkunft ?

In der Bestätigungmail sind alle wichtigen Informationen für Sie gelistet, bei Rückfragen können Sie sich jederzeit bei uns melden.

Wie kann ich umbuchen oder stornieren ?

Wenn Sie umbuchen möchten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, damit wir die Verfügbarkeit prüfen können, falls das Objekt in dieser Zeit nicht Verfügbar sein sollte, erhalten Sie neue Vorschläge von uns.

Bis 4 Wochen vor Reiseantritt können Sie kostenlos stornieren und erhalten Ihre Anzahlung zurück, in allen anderen Fällen entfällt Ihre Anzahlung.

Haben Sie noch Fragen ?

Schreiben Sie uns

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